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よくあるご質問– Q&A –

ご予約について

 予約はいつから可能ですか?

 4ヶ月前からご予約可能です。

 予約なしでも利用できますか?

 予約が埋まっていなければご利用いただけますが、準備がありますのでお待ちいただくことがあるかと思います。
可能でしたら、なるべくご予約されご来場いただくことをお勧めいたします。

 日程の変更はいつまで可能ですか?

 いつでも可能ですが、日にちによってはキャンセル料が発生する場合がございますので、「予約の変更・キャンセルについて」から、ご確認お願いいたします。

 予約の変更・キャンセルはWEBでできますか?

 できます。返金・キャンセル料が発生する場合のご案内もありますのでご確認ください。

 チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

 チェックイン 14:00~17:00
   チェックアウト ~11:00まで(ライダーズハウスは10:00まで)

 電話でも予約できますか?

 電話でのご予約はできませんが、環境がなくてお困りの方は「お問い合わせ先」よりお願いいたします。

施設について

 テントサイトの場所指定はできますか?

 区画の指定はできませんが、エリア指定はできます。

 テントサイトの1区画にテントを2つ張れますか?

 テントは一つしか張れません。(約22㎡)

 ペグは刺さりやすいですか?

 芝生と土なので刺さります。

 テントサイト内へ車で乗り入れできますか?

 車の乗り入れはできません。駐車場に停めていただきます。二輪ソロサイトへの二輪の乗り入れはできます。

 利用定員を超えての利用は可能ですか?

 基本的にはできません。テントサイトでテント一基お二人でのご相談はお受けいたします。

 トイレは水洗ですか?

 水洗です。

 洗い場はお湯が出ますか?

 屋外洗い場は給湯器付きでお湯が出ます。

 サイトで焚火はできますか?

 焚き火はできますが直火禁止なので、必ず焚き火台・耐火シートを敷いてください。受付にレンタルもございます。(要予約)

 サイトでBBQはできますか?

 できます。必ずコンロをお使いください。受付にレンタルもございます。(要予約)

 喫煙できますか?

 喫煙は所定の場所でお願いします。歩きたばこ・吸い殻のポイ捨ては厳禁です。

 手ぶらでも宿泊できますか?

 キャンピングトレーラーとライダーズハウスがございます。BBQコンロなどのレンタル、売店や自販機で食材などご購入いただけます。

お支払について

 支払方法を教えてください。

 Web上で予約時にクレジット決済です。

その他

 ゴミは持ち帰りですか?

 ゴミはすべてお持ち帰りください。有料にてお引き取りもいたしますが、売店にて専用の袋をご購入ください。

 売店の営業時間を教えてください。

 14:00~17:00です。お肉・アルコール・ジュース類は、外に自販機がございます。

 休業日はいつですか?

 毎週水曜日・木曜日です。繫忙期はこの限りではありませんので、カレンダーにてご確認ください。

 未成年だけでも利用できますか?

 高校生以下のみでのご利用はできません。

 レンタル用品は当日でも利用できますか?

 できますが、予約でいっぱいの場合がございます。また準備の為にお待ちいただくこともありますので、なるべくご予約されることをお勧めいたします。

 手ぶらでBBQはできますか?

 BBQコンロ・テーブル・椅子などのレンタルができますが、数に限りがございますのでご予約をお勧めします。売店や自販機で食材や飲料などのご購入もできます。

 雨の日でもBBQはできますか?

 屋根付きの場所はございません。ご自身でテントやタープなどご持参ください。

 食材を当日に購入することはできますか?

 売店や自販機で食材などご購入いただけます。数に限りがありますのでご了承ください。

 ペットの同伴はできますか?

 ペットの同伴はできません。

 雪が積もっていても宿泊できますか?

 ライダーズハウスとキャンピングトレーラーがございます。

 キャンプが初めてでも利用して大丈夫でしょうか?

 初めての方でもご利用可能です。わからないことがあればご相談ください。お待ちしております。

 近くにスーパーやコンビニ、病院はありますか?

 街まで車で10分ぐらいです。温泉もございますのでご利用ください。

 キャンプ場内でドローンを飛ばすことはできますか?

 ドローンの飛行は、サイズに関わらず禁止とさせていただきます。

その他ご不明な点・ご質問等ございましたら、以下よりお気軽にお問い合わせください。